Klachtenprocedure

Klachtenprocedure

De huisartsen en medewerkers van Huisartsenpraktijk Silverstaete proberen u goede en verantwoorde zorg te geven. Toch kan het gebeuren dat dingen minder goed lopen of misgaan. Dan horen wij dat graag van u.

Samen uw klacht oplossen
Probeer eerst samen met uw huisarts het probleem op te lossen. Misschien kunnen wij iets toelichten, en tegelijk leren wij van uw situatie. Bent u ontevreden, vul dan ons klachtenformulier in. Wij nemen uiterlijk binnen één week na ontvangst contact met u op voor een afspraak.

Klacht indienen bij de SKGE
Wilt u liever niet rechtstreeks contact met ons, of bent u niet tevreden over de afhandeling? Dan kunt u uw klacht schriftelijk indienen bij de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE). Onze huisartsen zijn daarbij aangesloten.

Bel de praktijk